Promuovi l’integrazione operativa e strategica con i tuoi clienti! I clienti sono parte del patrimonio aziendale. La loro soddisfazione dipende molto dalla qualità dei contatti che hanno con la tua azienda e il ricevimento dei tuoi prodotti e servizi rappresenta uno dei punti di contatto più importanti: è il momento in cui si finalizza tutto il valore che abbiamo generato a fronte di un suo ordine di lavoro.

Metti le tue persone in grado di lavorare efficacemente in team! Riunioni lunghe ed inconcludenti? Risultati deludenti? Questi sono solo i sintomi di una scarsa capacità di lavorare in team. Non accettarlo passivamente: per affrontare le sfide del mercato le organizzazioni hanno sempre più l’esigenza che le persone lavorino fianco a fianco, in modo che le competenze dei singoli si combinino in modo rapido e sinergico

Allarga la visuale! Non limitare il controllo ai soli costi! Adotta un sistema che allarghi il controllo alla redditività complessiva, attuale e futura. Adotta tecniche e strumenti più adeguati a pilotare lo sviluppo aziendale e ad indirizzare i programmi di miglioramento continuo

Riorganizziamo il lavoro negli uffici!Si sa già che cosa fare: si deve applicare l’approccio Lean anche nei processi transazionali. Fai un passo deciso e elimina tutti gli sprechi che si verificano negli uffici, eliminando tutte le attività che si svolgono senza aggiungere valore per i tuoi clienti.

Non fare una FMEA o un 8D perché te lo chiede un cliente, fallo per te! Riduci il rischio di difetti e smetti di fare e rifare gli stessi errori. Spesso sono i clienti che ti impongono l’utilizzo di certi strumenti, quali FMEA e 8D, ma smetti di considerarla una loro forzatura: sono strumenti che servono soprattutto a te e ai tuoi collaboratori, per lavorare meglio e con più produttività.

La salute dell'azienda dipende, anche, da come la si alimenta! I fornitori sono parte del patrimonio aziendale. Cambiamenti nei rapporti di fornitura si riflettono nella gestione della tua produzione e nello sviluppo dei tuoi nuovi prodotti. L’affidabilità, la qualità e la puntualità delle consegne influiscono sui livelli di scorta e incidono significativamente sul livello di servizio percepito dal cliente.