Tecnologia e organizzazione: la rivoluzione Industria 4.0

Pubblicato il 19/02/2020

Stiamo assistendo ad un fiorire (incontrollato) di iniziative che vanno sotto il cappello di Industria 4.0, cioè di quello che dovrà essere il percorso che porterà al successo le aziende del futuro.

C’è tuttavia il rischio che si ripeta una sorta di “sbronza tecnologica”, come quelle che si sono già viste in un recente passato, che hanno prodotto grandi investimenti in nuove tecnologie ma bassissimi risultati in termini di business.

Ricordiamoci, ad esempio, della grande spinta all’IT degli anni ’80-’90: nel 1988 gli investimenti in IT negli USA coprivano il 42% delle spese in impianti, ma avevano generato incrementi di produttività dell’ordine dell’0,8% all’anno soltanto (Davemport, Innovazione dei processi, 1993, p.61), e questo perché? Perché era stato adottato un modello che automatizzava i lavori d’ufficio a livello funzionale, senza modificare sostanzialmente i processi, cioè l’organizzazione.

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