PRAGMATA S.R.L.-Via Nicolò Copernico, 18-42100 Reggio Emilia
Tel +39 0522 703373-Fax +39 0522 367750-info@pragmata.com
PROSPETTIVA DEL CLIENTE
Chi opera all'interno dell'azienda, molto spesso, tende a percepirla in maniera diversa rispetto a chi ne è cliente, e questa differenza può determinare, nel lungo termine, errori nella strategia e rapporti conflittuali dell'azienda con il mercato.
L'Ottica del cliente serve proprio per scongiurare questo rischio: l'Insightful Management Control System di Pragmata porta sulla vostra scrivania il parere dei vostri clienti, raccogliendo e proponendo in modo sistematico gli indicatori relativi alle performance che per loro sono più rilevanti.
