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LOGISTICA COMMERCIALE
Molti settori industriali si relazionano con un mercato caratterizzato da uno o più dei seguenti aspetti: polverizzazione della clientela, ampia distribuzione geografica dei clienti da servire, elevata numerosità delle referenze di prodotto, rilevanza strategica del servizio post-vendita (assistenza tecnica e ricambi).
In tal caso, la distribuzione dei prodotti finiti e dei componenti di ricambio incidono in maniera significativa sui:
- costi (costi di trasporto, della struttura periferica di distribuzione e delle scorte posizionate sui canali distributivi)
- tempi di consegna (tempi necessari per lo spostamento dei prodotti e dei ricambi dalle fabbriche al cliente)
- qualità del servizio (modalità di imballaggio e trasporto, completezza e chiarezza della documentazione allegata, disponibilità di informazioni tempestive e precise relative all'ubicazione dei prodotti)
In quest'ottica, la logistica commerciale è un'area nella quale si possono individuare e cogliere notevoli opportunità di miglioramento. Pragmata può supportare le aziende clienti nella:
- razionalizzazione della rete di distribuzione: scelta della tipologia, del numero e dell'ubicazione dei depositi periferici e valutazione delle opportunità di terziarizzazione
- revisione delle modalità di imballaggio e trasporto
- pianificazione e programmazione della distribuzione: definizione delle politiche e dei livelli di stock dei materiali nel magazzino centrale e nei depositi periferici; progettazione delle politiche di rifornimento dei depositi periferici
- automazione della raccolta degli ordini cliente: definizione dei sistemi informativi e degli elementi organizzativi necessari per rendere disponibili alla forza vendita e ai clienti informazioni certe e tempestive sulla disponibilità del prodotto e, contestualmente, ricevere in maniera automatica l'ordine di consegna
