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Nell'Insightful Management Control System di Pragmata, i costi di gestione e i costi di investimento sono trattati secondo il modello dell'ABC (Activity Based Costing), l'unico che consente di elaborare report articolati per centro di costo, ma anche per processo e per singola attività.
Questa tecnica risulta utilissima nelle aziende che hanno attivato al proprio interno il percorso di miglioramento continuo, e quindi hanno orientato la propria struttura organizzativa per processi.
Infatti, è solo grazie all'ABC che i Process Owner possono disporre dei dati di costo che siano coerenti con il loro compito di governare e migliorare le prestazioni del loro processo.